【新冠肺炎】共享辦公室借鏡SARS經驗 推防疫應變措施

商業 11:38 2020/03/24

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共享辦公室TEC表示,有客戶當時突然宣布Home Office,但仍有很多文件沒有拿回家,因此TEC便借用科技,以視像通話方式協助客戶尋找他們所需的文件。

新冠肺炎疫情自爆發以來,政府一直呼籲市民減少外出,鼓勵公司讓員工在家工作(Home Office)。對於共享辦公室營運商來說,客戶選擇在家遠端工作,不造訪辦公空間,或有機會令業務面臨存亡關頭。

德事商務中心(The Executive Centre,下稱TEC)港澳台董事總經理劉春月(Lucy)坦承,社會運動及是次疫情相繼出現,的確對本港的生意有影響。但公司自1994年成立以來,曾經歷多次包括非典型肺炎(SARS)及金融海嘯等困難,在危機處理上,有一定指引及經驗。而且香港依然在國際有穩重地位,加上因政治及經濟存在不確定性,很多企業都避免進行長綫投資,反而有機會令共享辦公室變得更受歡迎,相信這次同樣能夠度過難關。

TEC港澳台董事總經理劉春月提到,新冠肺炎的應變措施與SARS不一樣,多了Home Office的工作模式。(黃建輝攝)

她提到新冠肺炎的應變措施與SARS不一樣,多了Home Office的工作模式。她舉例指,有客戶當時突然宣布Home Office,但仍有很多文件沒有拿回家。TEC職員使用視像通話,以直播方式協助客戶尋找他們所需的文件,然後再由專人送到客戶住所。Lucy笑指,幸好現時有科技協助,才能夠令客戶更加安心。

TEC近年加入多項科技技術,例如客戶開啟門鎖時,可使用手機程式。(黃建輝攝)

為方便客戶之間溝通,TEC更自行開發手機應用程式,並設置網上討論區。(資料圖片)

Lucy透露,目前仍有不少客戶選擇留在公司工作,所以會繼續營運,在防疫措施上亦會做好準備。早於1月尾,已開始要求客戶及員工進入中心前進行探熱;另亦會透過電郵,查問客戶14天內的外遊史。若客戶曾到高危地區,會要求他留在家中,避免外出,保障所有客戶及員工安全。

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記者:曾曉汶

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