【Home Office】Microsoft推WFH後視像使用率大增 提升效率有法

科技 16:52 2020/03/12

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Microsoft日前(10日)在官網發文,分享該企在西雅圖的幾萬名員工,上星期全部改為遙距工作的成效。

新冠肺炎疫情蔓延,多間科企包括Facebook、Microsoft、Google、Amazon等,先後建議所有美國西雅圖地區的員工在家工作。Apple行政總裁Tim Cook更形容,現時是前所未見且艱難的時刻,鼓勵全球辦公室員工在家工作,以策安全。

不過,如何提高遙距工作的效率,成為新課題。Microsoft日前(10日)在官網發文,分享該企在西雅圖的幾萬名員工,上星期全部改為遙距工作的成效。Microsoft表示,在新措施推行的第二日,Microsoft Teams的對話及視像會議功能使用率,分別比前一個星期分別上升了50%及37%。

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此外,因應不同企業員工亦有轉用網上會議、聊天及協作等工具,Teams客戶使用率亦錄得上升。Microsoft建議9個提升遙距工作效率的貼士,供大家參考:

1/如何開始

• 預備好你的工作區:專用的家庭工作區非常重要,設個安靜角落,背景佈置亦要較簡單,免在視頻會議期間受打擾,有助提高工作效率。

• 確保團隊間的溝通:日常節奏或因工作及在家育兒而改變,盡可能讓同事知悉狀態消息,例如何時與自己聯繫。

• 保持身心健康:由於沒有社交或進餐的聚會,不少人可能埋首長時間工作,注意必須抽出時間吃飯,一天結束後,要在心理上「遠離工作」。

2/舉行有效的會議

• 善用網上會議:在線會議時,建議所有參與者開啟視像,面對面的互動能讓人感到更親近。

• 細心及尊重不同意見:缺忽視覺提示下,線上會議容易忽略一些想表達意見的同事,會議組織者宜經常停頓,邀請並提醒與會者,也可使用會議聊天窗口分享想法。

• 記錄會議方便重溫:如果有人未能參與線上會議,應找同事記錄或錄製會議內容,以便順利接手。

3/時刻保持聯繫

• 多與同事交流:不少人指,在家工作最懷念的是,平日在辦公室與同事交談的時光。建議善用各虛擬工具,如表情符號、GIF和貼圖等,找回聊天的樂趣。

• 確保團隊間互相合作:遠程工作可能會感到孤單,作為領導者,可為團隊創造虛擬聚會,例如舉行團隊會議或團隊午餐,只需同事在線即可。

• 保持輕鬆的心態:培養和維持團隊士氣很重要,團隊內部聊天時分享一下新聞和趣事,能鼓勵大家積極向上。

責任編輯:姚慧儀

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