【新冠肺炎】口罩工廠遭黑客攻擊 排隊系統Queue-it出手打救

科技 11:07 2020/03/12

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本地生產商「Mask Factory口罩工廠」的口罩在昨(11日)午開賣,邀請市民在其網站上排隊,怎料不到4小時就宣布自家的排隊系統被不明來歷的黑客攻擊,最後決定改用Queue-it排隊系統。

本地生產商「Mask Factory口罩工廠」的口罩就在昨(11日)午開賣,邀請市民在其網站上排隊,怎料不到4小時就宣布自家的排隊系統被不明來歷的黑客攻擊,搞亂排隊位置,令買家愈排愈後。最後口罩工廠決定尋求丹麥排隊系統Queue-it協助,接管其排隊系統。

本地生產商「Mask Factory口罩工廠」嘗試用自行開發排隊系統,但可惜開賣不到4小時,在下午9時宣布系統遭受黑客攻擊,而且太多人同時搶購,導致出現混亂。

新型冠狀病毒肺炎(COVID-19) 疫情肆虐,搶口罩已成為大眾的生活一部分。而近日多間口罩零售商為免市民需外出連夜排隊,轉用網上排隊方式。口罩工廠就嘗試用自行開發排隊系統,但可惜開賣不到4小時,在下午9時宣布系統遭受黑客攻擊,而且太多人同時搶購,導致出現混亂。最後口罩工廠決定改用Queue-it排隊系統。

最後口罩工廠決定尋求丹麥排隊系統Queue-it協助,接管其排隊系統。(口罩工廠Facebook圖片)

據資料顯示,Queue-it排隊系統由丹麥哥本哈根初創開發,目前本港多間公司如百佳及屈臣氏等,都使用該系統售賣口罩及其他商品。Queue-it會先把到訪網站者以先到先得的次序逐一送到網站,有效處理流量激增、避免網站變慢或崩潰等問題。

同時,為減低自動程式(Bot)預先到訪網站,搶奪前置位置。Queue-it系統會將所有提前到訪者列入預排隊列(Pre-queue),開售後就會被隨機安排次序,進入網站。

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本地系統NoQ 能同時應付100萬人

除了Queue-it系統外,於香港仔製造的口罩品牌「一合口罩」上周發售口罩時,亦採用了軟件公司RedSo所研發的NoQ排隊系統。當時網站最高峰到訪人次約6萬,總人次共13萬。RedSo合夥人李思聰指,內部測試NoQ系統能同一時間應付100萬人,故網絡流量綽綽有餘。

NoQ排隊系統採用Google的Serverless雲端架構,節省等候時間。李思聰形容,NoQ的做法是,當客戶好像跑手般一起衝過終點綫時,AI會自動影快相,繼而分辨出每位客戶的先後次序。

而且選擇Serverless的原因,是因為應用開發人員毋須為其應用配置服務器或管理擴展,比起傳統模型,能更快地將代碼推送至生產環境,而「服務器」則交由雲端供應商所管理。當網站面對流量突然增加,系統亦擁有極高的可擴展性。

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責任編輯:曾曉汶

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