【新冠肺炎】旅行社取消歐洲團 縱橫遊墊支逾百萬退款

商業 18:49 2020/03/11

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縱橫遊常務董事袁振寧透露,現時是個別旅行社與航空公司申請酌情處理。(資料圖片)

因應新冠肺炎疫情在海外越演越烈,不少本地旅行社相繼取消出境旅行團。 除了新華旅行社取消3月份所有前往埃及的旅行團外,EGL東瀛遊、永安旅遊及縱橫遊今日亦宣佈取消部分歐洲團。

縱橫遊由即日至3月底,所有歐洲團(土耳其除外)均會取消,包括東歐,西歐,西班牙,葡萄牙,俄羅斯,北歐等。由於疫症爆發前,港府已對埃及發出紅色外遊警示,故縱橫遊沒有營辦埃及團。

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縱橫遊墊支7位數字 用作退款
今日旅遊業議會主席黃進達表示,取消外地旅行團時,與航空公司、當地接地社洽談取消及退款非常困難。旅行社需先墊支有關款項予顧客,對旅行社造成嚴重的現金流問題。縱橫遊常務董事袁振寧透露,現時個別旅行社與航空公司申請酌情處理,當中以國泰航空及香港快運「最幫得手」,可讓全部訂金先存放在其戶口,留待之後使用。

袁振寧續指, 縱橫遊需預先墊支現金,用作退款予受影響的團員;涉及金額高達7位數字。他很希望特首林鄭月娥可撤回避免外遊的呼籲;就算不撤回,她亦應向市民澄清是避免到有外遊警示或者有隔離措施的地區。袁認為政府不應一刀切,抹殺整個外遊業的生存機會。

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EGL東瀛遊、永安取消3月份部分歐洲團
EGL 東瀛遊亦決定取消由3 月 12 日至 3 月 31 日期間涉及港府已發出紅色外遊警示之歐洲地區的旅行團,合共
15 團,約 350 名客人受影響。已報名的旅客可選擇轉團、保留團費 6 個月或扣除手續費後全數退款。至於4月1日起出發之旅行團的安排,東遊瀛將於稍後時間再作公佈。

永安旅遊表示,因應政府向法國、德國及西班牙部分地區,以及意大利全國發出紅色外遊警示,決定取消由即日至本月31日期間出發的歐洲線旅行團,純英國及北歐行程則除外。這段期間出發的所有埃及旅行團亦會取消,受影響的顧客可選擇轉往其他旅行團、保留團費 6個月或扣除手續費後退回團費。

記者:葉泳珊

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