搶購廁紙低能?心理學家:安慰自己做足準備

環球社會熱點 13:32 2020/03/11

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【新冠肺炎疫情搶購潮】搶購廁紙低能?心理學家:安慰自己做足準備

新型冠狀病毒肺炎(新冠肺炎)蔓延全球多地,各地民眾由搶購口罩、酒精搓手液,轉為搶購廁紙,甚至為廁紙大打出手,美國、加拿大等多地超級市場更不得不推出限購廁紙令。有心理學家剖析各地民眾搶購廁紙的情況,一大原因是成功搶購廁紙後,會令民眾覺得已做到所有能力範圍以內可做的事,也可謂「恐慌性購買」(panic buying)的最佳寫照。

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美國有線新聞網絡(CNN)引述多名心理學家,分析民眾搶購廁紙的原因,CNN歸納出5大原因。

  • 1. 面對未知恐懼時,民眾傾向走向極端

心理學家泰勒(Steven Taylor)指,由於新型冠狀病毒是新的病毒,民眾尚未掌握到病毒的資訊。

所以,當新型冠狀病毒對民眾帶來威脅,但當局對所需要做的事只是洗手時,民眾會覺得此應對手法與威脅不成比例,故此會使用較極端手法應對,例如搶購。

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  • 2. 政府未能作保證,令民眾感恐懼

泰勒指,除非政府官員作出實質的保證,保證當局會照顧好所有民眾,才能令民眾免於擔心未來會沒有廁紙用的恐懼。然而,各地政府現未能作出實質的保證。

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  • 3. 羊群效應

泰勒指,超市貨架被清空、購物車堆滿貨品的照片充斥新聞報道及社交平台,會令民眾覺得囤積貨品的需要。

泰勒解釋指,人類作為群居動物,會從他人身上尋找怎樣的應對方法是安全、怎樣的應對方法是危險。故此,當民眾看到超市貨架被清空等的照片時,就會相信搶購廁紙會令自己安全。

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  • 4. 「過度準備」是人類天性

美國心理學會前主席法利(Frank Farley)指,當美國疾控中心呼籲某些高風險族群應留在家中時,民眾自然想為此作好準備。

法利指,當民眾需要留在家中,他們必先囤積一些必須品,包括廁紙。他又指,當廁紙在家中用光時,很難有其他代替品取代。

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  • 5. 從囤積貨品可獲得掌控感

泰勒指,在新冠肺炎疫情爆發時,會令民眾覺得無助,民眾可透過搶購廁紙等獲得掌控感(sense of control)。

他指,在搶購廁紙的過程中,民眾往往很少考慮會有甚麼後果,僅希望透過搶購廁紙以緩解心中的焦慮。

他又指,成功搶購廁紙後,會令民眾覺得已做到所有能力範圍以內可做的事,有空間思考新冠肺炎以外的事情。

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新型冠狀病毒肺炎(新冠肺炎)蔓延全球多地,各地民眾由搶購口罩、酒精搓手液,轉為搶購廁紙。

 

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