【HK Express】香港快運、國泰、港航日本機票可免費改期退票 多間旅行社取消日本團

股市 17:08 2020/03/06

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日本新冠肺炎疫情嚴峻,當局暫停香港免簽證入境安排,航空公司亦作出應變措施。國泰航空 (00293) 旗下的香港快運(HK Express)宣布,鑑於日本政府推行強制檢疫措施及更改旅遊簽證的政策,HK Express會向由即日(5日)至3月底期間往來香港及日本的受影響旅客提供免費更改出發日或航線,或是全數退款。國泰航空和香港航空都有同類安排。

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HK Express指,可免費更改出發日期或其他航線一次,新航班必須於今年底前出發,並受機位供應限制。若選擇更改航線,顧客須支付票價差額。

國泰航空重申,由即時起豁免乘客重新訂位、更改航點及退票的手續費。國泰周五(6日)補充,特別豁免適用於所有2020年3月6日或以前經由全球辦事處發出,並於2020年3月6日至2020年4月30日涉及香港往來日本,並已確認機位之國泰/國泰港龍航空機票 。

香港航空(Hong Kong Airlines)條款相若,行程即日(6日)起為乘客豁免前往日本機票重新訂位、更改航點及退票的費用。此項特別豁免適用於所有2020年3月6日或以前經由全球辦事處發出,並於2020年3月6日至2020年4月30日往來香港及日本並已確認機位的香港航空機票。

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本地航空公司外,本港多間旅行社隨即宣布取消3月的日本旅行團,客人可選擇退款或轉團,

縱橫遊 (08069) 表示,由於日本實施最新入境措施,決定由3月9日起至3月31日前出發之所有日本團取消,客人可以免手續費全數退款、轉團或保留6個月。4月1日之後的日本旅行團將於稍後時間再作安排。

東瀛遊 (06882) 宣布,取消3月9日至31日期間所有日本旅遊產品,合共約1500人受影響,當中包括旅行團、個人遊及Love's On海外婚禮服務。公司指,現時東瀛遊仍有約15個旅行團及個人遊客人在當地,合共約350人。該旅行社表示已報名者可以選擇轉團、保留團費6個月或扣除手續費後全數退款。

康泰旅行社宣布,決定取消3月6日至31日期間出發的所有日本旅行團,涉及約15團,約300名團友,已報名的顧客可選擇轉團、保留團費6個月或退款。而4月1日或以後出發的日本旅行團,會於稍後再作安排。

永安宣布,取消3月8日至31日期間出發之所有日本線旅行團,受影響的顧客可選擇轉往其他旅行團、保留團費 6 個月,或減除手續費後退回團費。

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責任編輯:袁諾曦

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