橫濱離船的鑽石公主號乘客 可獲全數退回票價及航程費用

金融經濟 17:41 2020/03/03

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停泊在日本橫濱港的郵輪鑽石公主號,船員已全數下船,截至昨日全船累計錄得逾700宗新冠肺炎(又稱武漢肺炎)確診個案。集團公主郵輪(Princess Cruises)表示,乘搭該船次並在橫濱離船的乘客可獲全數退款,並會負責橫濱檢疫期間的一切食宿開支。

公主郵輪旗下的鑽石公主號(Diamond Princess),上月初因有乘客確診新冠肺炎,全體人員滯留郵輪半個月。

公主郵輪發言人表示,搭乘該航次並在橫濱離船的所有賓客,可獲全數退還郵輪票價及航程相關費用,包括:機票、岸上酒店住宿、往返碼頭的交通接送、已預付的岸上觀光、船上服務小費和其他相關費用等。

同時,亦將負責在橫濱檢疫期間,賓客在船上的一切食宿等費用。

發言人指,每位乘客在船上已經收取相關信件,列明辦理退款的流程及方法,並將獲贈航程等值的郵輪假期消費金額以供未來享用。

公主郵輪續指,儘管此航程的船上服務小費全數退還予乘客,亦會確保船上工作人員收到應得的服務小費。

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