【Home Office】視像會議設備升級 完善系統添效率

科技 18:34 2020/02/25

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永瑞資本資訊科技經理林瑞春認為,視像會議設備是否合用,關鍵在於設備能否方便使用者,並提升同事使用視像會議的動力。(湯炳強攝)

近日不少企業都響應政府措施,安排員工在家工作。為維持業務,員工難免要以視像會議與同事或對外聯絡。不過,企業除了制定在家工作政策外,亦需考慮員工家中硬件能否配合工作需要,方能維持工作效率。

企業推行員工在家工作,有不少面對設備不足或系統無法負荷等難題,令員工無法在家正常工作。發展房地產投資業務的永瑞資本在兩個多月前,在其會議室轉用新的視像會議設備。該公司的資訊科技經理林瑞春坦言,更換設備的目的,是希望提升同事使用視像會議動力及工作效率。

1小時完成 毋須IT部門協助

林瑞春指,決定換新系統時,並未料到近期同事們對視像會議需求大幅增加,「以往礙於安全等考慮,不少人使用視像會議設備時,都要資訊科技部門幫忙設置硬件及軟件,與對方連綫後又要花時間配對連接。」

以上種種都減低了員工的使用率,「有些甚至寧願打電話。」他續指,近期需往返內地的同事為安全起見,均在回港後自我隔離。仍在辦公室上班的同事與在家工作的同事及客戶聯絡,都會用到視像會議設備。

談到轉用系統的難度,林瑞春指,安裝新系統毋須接駁HDMI綫等,今次為數個會議室更換視像會議設備,1小時內即可完成。同事登入後即可使用,更可使用設備作傳統電話通訊。過程中既不費時,亦毋須資訊科技部門在現場協助。

他預料疫情過後,視像會議在業務上的比重會愈來愈大。不少外國公司早已安裝視像會議設備,讓員工在需要時即時使用。

林直言,部分品牌會把產品和軟件「分拆出售」,或會對企業的資訊科技部門帶來不便,「我們需要的軟、硬件,不論在安裝或使用時,都是簡單快捷。」他補充,現時公司使用的視像會議設備,只要連接微軟的Microsoft Teams,便可一按即用。

電腦設備廠商Logitech發言人指出,企業客戶在選購視像會議設備時,除了要留意收音和視像畫面等質素外,亦期望方便操作及易於安裝。

辦公環境不一 設備需「應變」

「辦公室可以是傳統的辦公室,亦有可能是咖啡店或家中,客戶除了要求視像會議設備可方便操作和安裝外,亦期望設備在收音和視像畫面等功能上可適應不同環境。」他舉例指,不少咖啡店環境偏暗,品牌的高清視訊鏡頭可藉HDR等技術凸顯使用者。

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他另指出,不少用戶都關注隱私問題,「部分鏡頭產品已可支援臉部辨識功能,用戶可輸入密碼或使用臉部辨識。同時,用戶亦可為鏡頭裝上鏡頭蓋,有需要時可迅速蓋住鏡頭畫面,有效保護使用者的隱私。」

此外,品牌亦考慮到不少用家須同時在電腦及智能手機處理公事,故在其無綫耳機產品上,可透過藍芽或藍芽傳輸器連接電腦及智能手機,讓用戶可在兩者之間切換。

發言人建議,如企業有意安裝視像會議設備,宜先掌握辦公室環境及員工的使用需求,從而決定選用哪一種設備。

記者:楊匡然

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