【逆市開店】茶禮品牌逆市擴張 專注推廣網銷抗疫市

商業 16:00 2020/02/25

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受新冠肺炎(武漢肺炎)疫情影響,本地消費意慾下降,外國旅客銳減,不少商戶店舖生意受損。不過,本地有品牌無懼在逆市下擴張,最近更於山頂廣場新增門市。(湯炳強攝)

受新冠肺炎(武漢肺炎)疫情影響,本地消費意慾下降,外國旅客銳減,不少商戶店舖生意受損。不過,本地有品牌無懼在逆市下擴張,最近更於山頂廣場新增門市。

本地品牌「ZeroToOne」茶創樂於2016年創立,首次在K11商場設立實體店舖。其創辦人劉美英(Angela)坦言,開設山頂店舖過程遭遇不少挫折。她透露,去年6月早已有計劃擴張分店事宜,不過後來因社會事件一度延遲;最近因新冠肺炎疫情爆發,或多或少影響店舖營運。

面對逆境,Angela卻十分正面,「其實未必完全是一件壞事,之前太過忙碌,未有為新店多作宣傳,現階段反而可以多著重品牌的宣傳推廣,及擴展網上業務。」

本地品牌「ZeroToOne」茶創樂創辦人劉美英(Angela)無懼在逆市下擴張,最近更於山頂廣場新增門市。(湯炳強攝)

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她表示,雖然近期實體店鋪的生意受影響,不過未來會因應時勢改變銷售策略。她留意到,最近網購生意有明顯上升,網上銷售仍有很大發展空間。最近她更增聘一名人手,專門負責經營Facebook、IG(Instagram)等社交平台,加強網絡宣傳,冀發掘更多客源。

她表示,近期K11分店的生意額雖然下跌,但目前仍處於盈利階段。商場亦有為租戶提供舒緩措施,推出購物活動吸引顧客。Angela認爲,這些措施都能鼓勵小型商戶,減輕經營壓力。「即使大家都面對經營難關,亦能感到背後有所支援。」

品牌定位年輕市場  兩招滿足顧客需求

Angela留意到年輕人偏愛創意產品,一開始就構思將藝術設計運用在茶葉上,推出搞怪有趣的卡通形象,為茶葉注入新鮮感,亦成功吸引不少消費者目光。她表示,不少顧客都會讓店舖裝潢及產品設計所吸引,甚至連外地遊客亦十分感興趣。

品牌將藝術設計運用在茶葉上,推出搞怪有趣的卡通形象,為茶葉注入新鮮感,亦成功吸引不少消費者目光。(湯炳強攝)

品牌成功攻入年輕化市場,靠的不只是創意特色,還來自產品本身的品質。「很多人以爲我們賣包裝,其實我們賣的是對顧客的一份誠意。」對於茶葉品質監控,Angela一絲不苟,又在深圳租借廠房,專門篩選及測試茶葉品質,再把合格的茶葉寄往香港或外國銷售。她堅信,做生意最重要講求誠信,提供優質產品才能真正維持長期的顧客。

記者:李寶如

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