【新冠肺炎】日本加強檢疫措施 縱橫遊:若不能入境 退回全數團費(更新版)

商業 19:24 2020/02/18

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縱橫遊加強日本旅行團的旅客保障,包括全數退回團費等。(資料圖片)

日本就新冠肺炎(武漢肺炎)加強入境檢疫措施,如發現感染者,同機同行所有乘客必須受到檢查,有機會不得入境日本。縱橫遊及EGL 東瀛遊亦因而加強旅客保障,包括全數退回團費等。

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縱橫遊表示,由即日至 4月 30日出發之所有日本旅行團,出發之旅客因肺炎問題導致未能入境或需要於當地隔離或折返香港,已繳之旅行團團費,我們會全數團費及保險費退還給顧客,包括機場稅及燃油附加費等稅項。

另外,若顧客在外遊時不幸確診武漢肺炎,需要前往當地註冊醫院接受治療,「縱橫旅安心保」亦會根據醫療費用保障條款作出賠償,最高賠償金額高達120萬元,使客人外遊時獲得更全面保障。

顧客可致電 Chubb Assistance 24 小時緊急救援熱線+852 3723 3030 尋求協助。經過醫學評估後,如果有醫療需要必須返回香港進行治療,縱橫遊將用最合適的方法送顧客回香港繼續治療;而回港後的 90 天內之覆診費用亦屬保障範圍之內。

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【19:24更新】東瀛遊同推日本旅行團保障
另一旅行社EGL 東瀛遊亦有類近措施,由即日至 3 月 31 日出發之所有日本旅行團,若因為出發之航機上發現懷疑感染者,顧客需於當地隔離或折返香港,東瀛遊將退回全數團費及保險費。不過,還回費用將不包括機場稅及燃油附加費等。

「EGL 至尊全球旅遊保」亦理賠顧客在外遊時確診武漢肺炎。海外旅遊期間,最高賠償金額高達100萬元;回港後 90 日內繼續治療的覆診費用則高達15萬元。

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責任編輯:葉泳珊

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