【阿里巴巴】阿里巴巴旗下天貓國際減免海外商家服務費及倉租應對疫情

新型冠狀病毒引起的肺炎（俗稱武漢肺炎）疫情持續發酵，事件不但拉升海外物資需求，也加重海外商家在中國市場的營商負擔。為了支持海外商家渡過非常時期，天貓旗下的進口電商平台天貓國際發布6項細則，分別為：

1）所有2020年7月1日前入駐的天貓國際商家，免去其2020年上半年的服務年費，免費使用必用的網店裝修工具「旺舖智能版」；

2）免除商家在菜鳥保稅倉和海外備貨（GFC）倉2月份的全部倉儲費；給予商家滯港補貼、海外倉訂單運費補貼；

3）即日起至2月20日期間，商家可以通過支付寶開通的窗口，申請降低自動結算門檻；

4）天貓國際的21家服務商將為2月12日至3月31日期間新接洽並達成合作的商家，免收3個月「代運營服務費」；

5）聯合螞蟻金服為商家提供低息貸款，即日起至2020年3月31日，商家貸款利率在原先基礎上下降1%；

6）針對特殊時期所產生的訂單，天貓國際會改善商家發貨及消費者退款等交易環節的規則，降低商家服務壓力。

天貓國際發言人表示，受疫情影響，跨境電商的海外商家們在國際物流、保稅倉儲、跨境供應鍊等方面遇到的困難更為複雜，希望特殊時期的支持措施能夠切實幫助海外商家，共渡難關，並為中國消費者提供優質的進口商品與服務。

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責任編輯：陳健婷