【阿里巴巴】阿里巴巴旗下天貓國際減免海外商家服務費及倉租應對疫情

金融經濟 16:32 2020/02/17

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阿里巴巴旗下天貓國際宣布,針對海外商家推出幫扶措施,包括減免服務費及倉租。

新型冠狀病毒引起的肺炎(俗稱武漢肺炎)疫情持續發酵,事件不但拉升海外物資需求,也加重海外商家在中國市場的營商負擔。為了支持海外商家渡過非常時期,天貓旗下的進口電商平台天貓國際發布6項細則,分別為:

1)所有2020年7月1日前入駐的天貓國際商家,免去其2020年上半年的服務年費,免費使用必用的網店裝修工具「旺舖智能版」;

2)免除商家在菜鳥保稅倉和海外備貨(GFC)倉2月份的全部倉儲費;給予商家滯港補貼、海外倉訂單運費補貼;

3)即日起至2月20日期間,商家可以通過支付寶開通的窗口,申請降低自動結算門檻;

4)天貓國際的21家服務商將為2月12日至3月31日期間新接洽並達成合作的商家,免收3個月「代運營服務費」;

5)聯合螞蟻金服為商家提供低息貸款,即日起至2020年3月31日,商家貸款利率在原先基礎上下降1%;

6)針對特殊時期所產生的訂單,天貓國際會改善商家發貨及消費者退款等交易環節的規則,降低商家服務壓力。

天貓國際發言人表示,受疫情影響,跨境電商的海外商家們在國際物流、保稅倉儲、跨境供應鍊等方面遇到的困難更為複雜,希望特殊時期的支持措施能夠切實幫助海外商家,共渡難關,並為中國消費者提供優質的進口商品與服務。

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責任編輯:陳健婷

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