【武漢肺炎】叫外賣難 「跨區」不能服務?(更新)

商業 20:43 2020/02/13

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小編在今日(13日)下午約6時進入pandamart時發現,商品不能「跨區送貨」。

武漢肺炎陰霾下,不少港人都想減少出門,要足不出戶與情人慶祝,外送平台似乎是不錯的選擇。現時使用foodpanda的生活百貨送遞服務pandamart,只要於指定商店訂購滿300元(不連運費),即可獲100元優惠。不過,下單似乎有難度。

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【20:39更新】

foodpanda回應本報查詢時表示,送遞區域的劃分會因應天氣、不向地區和時段的需求多寡作出相對調整。而平台會因應餐廳的繁忙程度和食物材料供應,影響外賣接單。若上述情況有改善,派單系統自動更新,回復正常。

【19:00更新】

foodpanda回應本報查詢時表示,由於要確保送遞的時間,現時劃分不同的地區進行外送服務。

小編在今日(13日)約下午6時進入pandamart時發現,商品不能「跨區送貨」,即居住在德福花園的消費者,不能選購位於淘大花園的店舖商品。該情況同樣在foodpanda的餐廳外賣出現,即居住在坑口的消費者,不能訂購位於將軍澳的食肆。

foodpanda社交網站上,有用戶在網上指出同樣問題「最近一堆餐廳唔送(暫時無法供應),每日得兩三間揀;一係就勁耐,連我屋企附近個間都要成個鐘先到。一係就餐廳正在準備中又CUT我單,搞到一餐要叫兩三次先有」,並質問公司的車手數目是否不足。

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責任編輯:馬意文

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