【武漢肺炎】中電4間客戶服務中心暫停營業 縮服務熱線時間

金融經濟 12:44 2020/02/12

分享:

中電因應疫情發展,暫時關閉深水埗等4間客戶服務中心,今日起亦會暫停大部分客戶例行抄錶。

香港新型肺炎個案增加,中電 (00002) 表示,為減低新型冠狀病毒的傳播風險,客戶服務將會作出特別安排,包括位於深水埗、觀塘、元朗及大埔的客戶服務中心將暫停營業,旺角客戶服務中心會維持周一至周日下午12時至6時照常營業。

中電指,客戶可透過網上服務及客戶服務熱線,處理有關電力賬戶事宜。不過客戶服務熱線2678 2678,由本周五(2月14日)開始會縮短服務時間,於周一至周五上午9時至下午6時提供服務。緊急服務熱線2728 8333則會維持每日24小時服務。

另外,中電今日(2月12日)起暫停抄讀大部分客戶電錶,會根據客戶過往實際用電量作估算,然後發出電費單,待日後恢復抄讀電錶時,再按客戶實際用電量作出相應調整。

特別安排將維持至另行通告為止。

相關文章:

【武漢肺炎】內地餐飲業停頓 「老鄉雞」董事長拒裁員減薪成網紅

【武漢肺炎】戶戶送助夥伴渡艱關 減5%佣金率一個月 

武漢肺炎】擴散,緊貼最新疫情影響

責任編輯:陳健婷

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版