【虛擬銀行】Visa:每兩人有一人願意開立虛擬銀行賬戶

金融經濟 17:01 2020/01/21

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Visa發表《商務前瞻:消費者支付取態研究》指,每兩名港人便有一人願意開立虛擬銀行賬戶。(資料圖片)

Visa發表《商務前瞻:消費者支付取態研究》指,每兩名港人便有一人願意開立虛擬銀行賬戶,每十人亦有一人表示肯定會開立虛擬銀行賬戶,而消費者認為虛擬銀行有三大好處,分別是較低的銀行交易手續費、較實體銀行更具競爭力的利率、以及較佳用戶體驗。

Visa香港及澳門區董事總經理史美琪表示,消費者除希望獲取較低手續費及較佳利率外,不少還期望虛擬銀行提供優質的用戶體驗,故現有銀行及新晉競爭對手能否成功,關鍵在於將客戶放置首位。

她補充,除虛擬銀行試運外,開放銀行(API)是推動金融服務業的競爭創新的關鍵,數碼轉型講求各行業的緊密合作,當中包括政府、技術平台、其他API服務供應商以及零售商、電訊公司及公用事業等數據持有者。

根據報告,本港消費者對開放銀行服務感興趣,有54%受訪者對預付通知書(如支付提示)感興趣,分別44%受訪者對整合銀行及信用卡賬戶,以及即時和較具競爭力的理財產品。

值得注意的是,消費者對分享個人資料的顧慮成為開放銀行服務面世的重大阻力,據報告,40%受訪者不接受提供信用卡交易紀錄予服務商,46%受訪者反對分享銀行賬戶交易紀錄,更有50%受訪者不同意分享其社交媒體資料。

受訪者主要認為認為虛擬銀行缺乏經營往績、可信度以及缺少實體分行。

記者:趙偉津

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