社企稱PayMe收款近10萬元「被扣起」 滙豐:可轉用商用版

即市財經 23:18 2020/01/19

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有社企小店稱,PayMe收款近10萬元後「被扣起」。

社企膳心小館日前在社交網站發文,指其PayMe內近10萬元餘額被滙豐扣起,無法轉帳至公司户口,又指餐廳方面曾多次發短訊聯絡PayMe (因PayMe沒有公開電話),惟未獲回應,惹來網民關注。滙豐發言人回應查詢時表示知悉事件,將聯絡該客戶作進一步跟進,並提供適當的個人對商戶轉賬(P2M)解決方案。

滙豐續指,PayMe為個人對個人轉賬(P2P)而設,而基於安全考慮,PayMe設有儲值、增值及轉賬限額。如進行個人對商戶轉賬(P2M),商戶可選用 PayMe for Business ,當中並沒有設立任何交易限額。

據了解,膳心小館所使用的PayMe戶口為個人對個人轉賬(P2P)版本,每月匯出資金上限為5萬元,所以出現今次事件,當中並不涉政治因素。

社企膳心小館指未能提取PayMe戶口內近10萬元餘額,惟這或與店方使用個人版PayMe有關

膳心小館戶口並未被凍結,如店主希望短期內提取資金,可採取較迂迴的方法,將現時資金轉帳至其他PayMe戶口,再由其他PayMe戶口持有人將資金存入餐廳帳戶。另外,餐廳亦可考慮使用商用版PayMe,惟須就每宗交易支付0.75%交易費;交易費用於2月3日開始為1.2%。

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PayMe個人版在餘額、增值及匯出資金方面均設有上限,金額視乎戶口持有人的身分驗證程度而定,其中容許最大交易金額的「透過滙豐銀行戶口增值、已驗證香港身分證並添加香港住址」用戶,每月賬戶增值及匯出資金上限均為5萬元,每年則為50萬元。

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記者:謝智聰

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