中國新生代成消費主力 投資者擬善用O2O營銷模式

商業 21:16 2020/01/15

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利豐研究中心副總裁林詩慧(中)表示,若中國政府繼續推動「六穩政策」,相信中國今年經濟能維持6%增長。左為馮氏集團利豐研究中心高級研究經理莫婉芬;右為馮氏集團利豐研究中心董事總經理張家敏。(車耀開攝)

中國經濟出現放緩跡象,中國商貿企業亦面臨不少挑戰,但據馮氏集團利豐研究中心最新報告指出,隨着中美關係逐步緩解,加上中國政府繼續擴大內需,推動服務業發展,預期所有相關政策均可為商企創造商機。投資者若想取得中國消費者青睞,則可多方面利用線下和數碼渠道創造消費體驗。

《中國商業十大熱點》報告指出,中國去年的服務消費表現突出,佔GDP比重一半,預料該行業消費需求將繼續上升,特別是資料、教育、養老、文化等服務產業,將成當地經濟增長新亮點。

報告亦指出,90後消費者或Z世代消費力日漸顯現,加上居住於低綠城市的「小鎮青年」亦急速崛起,均成為重要消費群。而新型電商成高效線上銷售渠道,包括小程序、網紅電商、短視頻、直播帶貨等。實體店方面,消費者則對快閃店及IP主題店或活動受落。

藉線下和數碼渠道 創造消費體驗
該中心副總裁林詩慧表示,中國消費者愈來愈追求個性化產品及體驗,投資者若想取得中國消費者青睞,應不時引入新商業模式,持續推行創新。亦可多方面利用線下和數碼渠道創造消費體驗,如多應用以社交媒體為核心的O2O營銷模式。

此外,企業亦應推動數碼化及技術升級,如可使用大數據分析、電子價格標籤、遠程監控、會員數據庫共享等技術。同時亦需多留意低線城市和農村電商商機、把握服務業發展熱潮,以及緊貼政府最新的政策措施。

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記者:蘇穎琪

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