Uber Eats成功打入南非 當地美食外送市場潛力大

商業 18:41 2020/01/03

分享:

Uber叫車業務雖然不太理想,但其外送美食業務Uber Eats卻非常成功,去年更將業務成功打入南非市場,而當地美食外送市場才剛起步。(法新社圖片)

Uber叫車業務雖然不太理想,但其外送美食業務Uber Eats卻非常成功,去年更將業務成功打入南非市場,並與當地美食外送巨頭Mr D Food評分秋色。

根據路透社報導,南非蘇威托鎮(Soweto),已故南非前總統曼德拉(Nelson Mandela)故居附近的巴德拉(Dumile Badela)餐廳,就靠利用Uber Eats服務,令訂單大增,餐廳生意蒸蒸日上。

Uber打入南非時,將目標鎖定為高檔餐廳,但奈何南非經濟一直處於不穩定狀態,策略適當,Uber及後就將目標轉移至當地的傳統美食。2019年5月Uber Eats正式進軍蘇威托鎮,與二十多個當地夥伴合作,並在48萬種選項的菜單上加入更多當地美食,其中包括燉牛羊肚、毛毛蟲、牛蹄凍與羊頭等。顧客則多半是渴望一嘗家常菜的中產階級。巴德拉餐廳表示,Uber Eats令他們營業額提升15%至20%左右,但他們會把目標設得更高,如50%,因為商機龐大。

與當地美食外送巨頭平起平坐

根據市調機構Statista統計,去年南非網上美食外送產業規模達104.9億蘭德(約58.19億港元),並以年增長近14%成長。到2023 年,市值或能達到176億蘭德(約97.64億港元)。

但Uber並非唯一一家在南非美食外送供應商,1990年代初期以電話外送服務起家的Mr D Food早已在南非街知巷聞。該公司屬於網路集團Naspers的電子商務公司Take-a-Lot,已有約200萬南非人下載該外送程式。Mr D Food標榜每月活躍用戶達70萬人。

根據市調公司Insight Surveys數字,Uber Eats與Mr D Food共佔南非美食外送服務約80%至 90%市場。根據消息顯示,Uber在非洲的勁敵Bolt(前稱Taxify)亦將加入戰團,計劃於2021 年初推出美食外送服務。Insight Surveys研究主任馬哈拉(Yashvir Maharaj)指出未來南非有空間容納3個美食外送供應商,甚至4個,因為市場才剛起步,未來會繼續快速成長。

責任編輯:李彥煒

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版