【創業兵團】由數萬元創業到掛牌上市 澳至尊以保健品質量取勝

商業 18:54 2020/01/02

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澳至尊集團創辦人及董事會主席蔡志輝,與太太於2001年創辦澳至尊品牌,並於2016年在香港上市。(資料圖片)

已上市的澳至尊(02031),主要售賣西式保健食品,品牌經營19年,從小本經營到公司上市,當中經歷不少風雨,如今成功建立品牌,成為港人熟悉的售賣澳州保健產品公司,截至2019年3月31日的財年,營業額逾2.89億港元。

「太太才是第一個老闆,而我是她的第一個員工。」澳至尊集團創辦人及董事會主席蔡志輝原本為中學教師,利用假期協助太太處理業務,不忍看見太太過於勞苦,幾經掙扎後決定辭職,憑著2、3萬元的創業資金,兩人齊心協力經營生意。

品牌至今邁入第19年,當初只有5款產品,現時已提供約120款的產品。「當時不少香港人抗拒進食保健品,一粒粒的膠囊感覺在食用藥物,難以接受。」為提高大眾對保健品的認知,蔡志輝向澳州廠商索取資料,又報讀營養學、保健品等相關課程 ,增加自身對保健品的知識,並親身把資訊傳遞給顧客。

近年人們健康意識日漸提高,市場需求漸增。公司生意逐漸好轉,因應顧客不同的健康需求,添加更多種類產品。一開始在商場內租店舖銷售,慢慢發展到設立專門店,更夥大型連鎖店,於商場設有產品專櫃。

目前市面上的保健產品種類繁多,唯質量參差。提供多種類保健產品並不能成為取勝關鍵,只能在質量高低上見真章。蔡志輝認為,要提升市場競爭力,唯一辦法是提升產品質素,當顧客真正體驗到產品帶來的功效,才願意長期購買。

澳至尊經營多年,累積不少本地長期客戶,生意額每年攀升。2016年,該公司於香港正式上市。現時業務遍佈香港、澳門及新加坡等地,海內外共設有15間專門店及逾百個銷售點。不但在實體店鋪銷售,更設網上零售方式,方便各地消費者購買。

上市後,公司團隊迅速開始壯大,現時約有200名員工,遍及澳門,新加坡等地分公司。從二人經營,到管理龐大的團隊,蔡志輝表示,他身上不能有老闆的威嚴和架子,與員工之間相處融洽。他重視建立健康有活力的團隊,更會與同事一同做運動減壓。

近年消費者購物模式轉變,網上銷售成為重要的業務發展渠道。蔡志輝表示,網上銷售有很大發展空間,未來公司會積極透過網絡塑造品牌,優化網上業務,如提升客戶服務,改善物流等,進一步發展網上銷售。

記者:李寶如

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