【2020展望】5G明年落地香港 商機有幾大?

科技 08:30 2019/12/27

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5G網絡速度快加上時延低,對製造業、工業及建造業,都帶來更多新應用。(新華社資料圖片)

5G頻譜明年終於登陸香港,理論上,無論個人還是企業,都可以享受更快更實時的網絡傳輸服務。對電訊商及相關服務供應商而言,有新服務自然有新商機。可是,賺錢永遠不容易,商機處處,且看誰能掌握。

市場預計,明年將有多款5G手機推出,配合5G網絡落地,有助吸引個人用戶買新手機及轉用5G計劃。不少網絡供應商亦已準備就緒,如3HK已於今月中公布5G服務收費計劃。

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傳統捆綁式服務 未必有效
畢馬威中國科技、媒體、電訊和創新業務總監郭偉弼(Patrick Kirby)表示,5G的重點是時延、速度及流動性,他對香港的網絡供應商甚有信心,相信它們在技術及基建上已做好準備。然而,在商業策略上,可能要有所變化。

網絡供應商過去以捆綁式服務吸引用戶,如以套餐形式推出家用電話服務、手機上網、OTT服務。但5G落地後,市場上將出現更多競爭者,未來可能要考慮更多不同形式的銷售模式。

除了要考慮新的服務計劃,也要注意客戶體驗。郭偉弼指,今時今日客戶重視的不單是裝置是否夠好,也重視是否方便、容易獲得所需服務,如應用程式運行是否流暢。但又未必懂得分辨,問題是來自網絡還是應用程式設計上。他提醒,網絡服務供應商亦要留意歐美與亞洲的5G頻譜的分別,留意客戶在外地使用漫遊服務時遇到的問題。

5G已在多個城市落地應用,但應用成效比鬥快更重要。(新華社資料圖片)

5G能否推動轉型? 回報才是王道
對一般企業而言,5G服務未必直接影響其生意,卻可能間接迫使其加快數碼轉型的步伐。「5G落地後,企業可以應用更多物聯網裝置作為他們數碼轉型的一部分。但這取決於企業如何根據所創建的數據創造價值並進行轉型。」簡單而言,企業最終也是看投資回報。

Tata Communications業務合作副總裁Peter Quinlan亦表示,零售業的確受到一定的「壓力」。

但在投放資源的角度看,大多仍在「Wait and See」。

對科技相關服務商而言,情況將較樂觀。郭偉弼表示:5G網絡面世,對雲端服務、數據中心、網絡安全及網絡管理服務的需求將會上升。但他提醒,有些服務供應商過去可能只管理小量物聯網裝置,但在5G應用環境下,可能要管理上百、上千裝置,當中涉及的網絡及資訊安全,以及管理能力,供應商本身及其客戶也需注意。

記者:梁巧恩

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