Dogaroo重塑品牌形象 多元化拓展寵物服務

商業 17:32 2019/12/24

分享:

Dogaroo行政總裁袁樂支(Loretta Yuen)一直都很喜歡下廚,在英國讀書時更向藍帶主廚拜師,成功創辦Teeny Bakery,出售專為寵物而設的蛋糕及小食。(受訪者提供圖片)

Dogaroo創立於2006年,提供全面的寵物服務,特別專注於與犬隻相關的服務。近年,為了吸納更多不同的客人,開始拓展更多元化的業務經營。

Dogaroo行政總裁袁樂支(Loretta Yuen)於2015年加入公司,協助重塑品牌形象。Loretta本來從事市場策劃及活動統籌的工作,深知品牌形象的重要。她先集中於Dogaroo的網上推廣,包括設立公司網站及Facebook專頁。另一方面,公司創辦人兼首席馴犬師高耀忠(Eric Ko)亦不時接受媒體的訪問,介紹品牌的犬隻訓練師以及主題推廣活動等,增加品牌曝光率。

拜師藍帶主廚 自家製寵物蛋糕          

此外,Loretta一直都很喜歡下廚,在英國讀書時已經兼職學廚藝,更向藍帶主廚拜師。後來為了愛犬的健康,便開始研究動物飲食及營養,修讀動物營養學。一向愛做甜品的她,更將兩者結合,並鑽研出各式各樣健康豐營的食譜。

加入Dogaroo後,Loretta更着重於教導主人注重寵物食品的品質。於是,她創辦了「Teeny Bakery」,出售專為寵物而設的寵物蛋糕及小食,如寵物糕點、狗狗生日蛋糕、貓批、迷你小狗蛋糕、乾肉、有機狗小食等。

Teeny Bakery着重於寵物食品的品質,出售很多不同類型的寵物蛋糕及小食,如寵物糕點、狗狗生日蛋糕、貓批、迷你小狗蛋糕、乾肉、有機狗小食等。(陳國峰攝)

Teeny Bakery積極研發更多自家製高質的犬隻食品,而「狗狗尋寶蛋糕」就是其中一款已獲發設計申請版權專利的狗狗蛋糕。客人可以自行選擇喜好的蛋糕顏色,而蛋糕中更會藏有玩具及小食,為寵物帶來喜悅。

「狗狗尋寶蛋糕」是其中一款已獲發設計申請版權專利的狗狗蛋糕,客人可以自行選擇喜好的蛋糕顏色,而蛋糕中更會藏有玩具及小食。(受訪者提供圖片)

行業發展蓬勃 無懼逆市擬增人手       

古語有云:「創業難,守業更難。」Dogaroo開立至今,經歷過不少經濟逆境,隨着寵物行業發展日趨蓬勃,也帶動他們的品牌穩步發展。

二人透露,現時品牌平均每年營業額約為2,000至3,000多萬元。由於Dogaroo位處於油尖旺核心地區,故採取中高價位市場;但他們堅持嚴格的員工培訓,並持有專業美容牌照,務求提供優質寵物服務。

香港最近受中美貿易戰及反修例風波影響,然而Eric表示,由於Dogaroo主打本地人市場,故現時社會狀況對他們未有很大的影響。他們對本港前景充滿信心,冀望能安穩度過,更無懼在逆境中繼續擴展。他們不但有計劃增聘人手,更有意於2020年將品牌國際化,希望本港的寵物服務市場加緊步伐,與澳洲、美國等地齊名。

此外,Eric坦言,若本港租金回落,他們有意拓展本地市場,在港島、新界都開設分店;Loretta則透露,他們會先從亞太地區開始,着手培育人們對寵物的關注意識,繼而再拓展到其他地區,例如台灣、泰國、新加坡、印尼等地。又指明年初,品牌會與中藥廠合作,推出一系列寵物食用保健產品,結合各種珍貴天然草本如靈芝、冬蟲夏草等,以增強寵物的抵抗及免疫能力。

同系列專題報道可見:【馴犬師瞄準寵物商機 Dogaroo拓一站式服務

記者:施雯雯

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版