【普及金融】銀公邀「家燕姐」拍片 教中年人精明使用網銀服務

金融經濟 22:38 2019/12/13

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藝人薛家燕在片中,因不懂使用即時通訊軟件與兒子有磨擦。(截圖)

金融科技日新月異,但對於不諳科技的中年人以至長者而言,無論銀行服務如何數碼化都是「得物無所用」。有見及此,銀行公會啟動社區教育活動,鼓勵市民精明使用網上銀行服務,順道拉近與「後生仔」距離。

銀公夥公益機構,啟動「精明使用網上銀行」社區教育,並邀請藝人薛家燕主演「網上銀行,拉近你我」宣傳片,首集今日(13日)首播,第二集將於下周上載到銀公及有關機構Facebook專頁。

薛家燕在片中飾演母親,由於不懂使用即時通訊軟件,因頻密地錄製語音短訊而與兒子有磨擦。之後兒子「教識」母親使用網上服務後,兩代人感情亦有改善。

較年長市民憂資料外洩 避用網銀

有調查發現,年齡介乎40至65歲的人士,約六成人每月到訪銀行分行,有一半人未曾使用網銀或每月使用少於四次,而不使用的主因是擔心網絡安全或個人資料外洩(75%),其次是忘記密碼(45%)及操作複雜(40%)。

香港銀行公會主席禤惠儀表示,銀行界一直致力推動普及金融,但網銀的滲透率在中年人士及較年長社群中仍然較低,因此期望透過社區教育項目,接觸對網銀認識不足的社群,幫助他們活用網上銀行服務, 隨時隨地享用銀行服務。

銀行公會委託社會企業「樂活新中年」在今年7月至9月進行網上問卷調查,訪問417個年齡介乎40至65歲人士。

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