【港航危機】香港航空生死未卜 11年前甘泉倒閉機票點處理?

金融經濟 18:43 2019/12/02

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香港航空(Hong Kong Airline)前途生死未卜,買了港航機票的旅客一定十分徬徨。回帶11年前,香港首間廉價航空公司甘泉香港航空突然宣布清盤,當時3萬名已訂購甘泉機票的乘客受影響。參考當年甘泉倒閉的經驗,或者可以為已購買港航機票的旅客作為參考。

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2008年,市場多次傳出甘泉航空出現財政困難,最終甘泉於4月倒閉,並即時取消所有航班及終止訂位服務。倒閉前一個月,甘泉仍強調業務如常,更聲稱正籌備前往歐洲或澳洲的新航線。

甘泉倒閉前,提供每日一班來往香港及倫敦的直航,及每周6班香港往返溫哥華的直航。由於當時正值復活節假後,留學生回英開學的高峰期,因此各大航空公司都願意出手協助,多家航空公司包括國泰航空 (00293) 、英航及澳航等紛即時提供特惠機票,協助疏導旅客。

國泰以2500元特惠價,供甘泉旅客購買香港往倫敦或溫哥華機票。澳航亦提供3410元往返香港倫敦的機票給甘泉旅客。

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倒閉後一個月,約8間航空公司協助約4000名甘泉旅客乘搭航機,餘下約2萬名已購買機票的旅客,由於根據法例乘客獲賠償的次序較低,不少乘客最終不獲退款。

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