Netflix保安存漏洞 用戶「被收費」

商業 17:34 2019/11/28

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Netflix原本為方便舊用戶再次訂閱,數據保存10個月,惟有用戶指出被不法分子盜用。(法新社圖片)

Netflix未經用戶允許擅自收取訂閱費用?據BBC報道,Netflix原本為方便舊用戶再次訂閱,故用戶資料等數據保存10個月。惟有用戶指出,Netflix突然收取11.99英鎊(約120港元)費用,而當用戶試圖登入時,其電子郵件和密碼未被識別。

受影響用戶Emily Keen稱,今年4月取消Netflix服務,惟於9月發現再次被收費。當帳號顯示未能登錄時,方知被歹人更改登錄信息,並註冊最貴的服務。雖然她即時聯絡該公司的客戶服務部門,凍結涉事帳號及可返還相關款項,但截至目前仍未完全退還。

其實Emily的個案並非單一例子,有用戶亦在Twitter上控訴。(Twitter截圖)

其實Emily的個案並非單一例子,有用戶亦在Twitter上控訴,Netflix保安漏洞問題好像並非偶然事件。該公司的漏洞令不法分子有機可乘,不過作為不法分子銷售途徑的eBay,為遏止同類事件,現已禁止同類交易,並對賣家採取法律行動。

責任編輯:馬意文

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