蘋果網上商店刪除「用戶評論」 入手產品缺參考
科技
14:00
2019/11/22
▲ 蘋果近日移除了其官網產品頁面上的「評分和評論」(Ratings & Reviews)一欄,該企暫未作任何回應。
不少人網上購物前,都會留意用家評價,以供參考。不過,蘋果近日移除了其官網產品頁面上的「評分和評論」(Ratings & Reviews)一欄,該企尚未作出任何回應。
科技網站AppleInsider報道,蘋果已從網上商店中刪除買家評價,從網上截圖可見,對比11月16日與11月17日的產品頁面,該「評分和評論」一欄於17日已經消失,而且涉及美國、英國、澳洲、香港等多個地區,反映並非單純的系統失誤。
早前著名的攝影帳號Fstoppers於11月16日,發布了一條標題為「蘋果粉絲們,你的上帝現時在哪裏?」(Apple Fanboys, Where is your God now?)的YouTube影片,片中主持人閱讀部分在蘋果官網上,用家對新款16吋MacBook Pro的負面評價,錄得逾5.8萬瀏覽量。
雖然未知兩件事是否有關,但蘋果一向以買家評論,展示高透明度及誠信度見稱。例如官網上有至少735條,有關Lightning至3.5mm耳筒插口轉換器僅得一星級評分,如今移除「評分和評論」,或多或少讓消費者少了一個參考意見。
責任編輯:姚慧儀