亞馬遜計劃明年開設無人收銀超市

科技 18:42 2019/11/21

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Amazon計劃在明年第一季開設無人收銀超市及快閃店,同時也可能將Amazon Go無人收銀技術授權給其他零售商。

美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)積極發展實體零售,繼開設實體書店Amazon Book及無人便利商店Amazon Go後,現在又傳出將有新動作。據彭博社報道,Amazon計劃在明年第一季開設無人收銀超市及快閃店,同時也可能將Amazon Go無人收銀技術授權給其他零售商。

亞馬遜於2018年初開設第一間無人便利商店Amazon Go,顧客可透過貨架上的感應器、商店內的攝影機、以及視覺運算、深度學習演算法等技術,Amazon Go的系統可以作出偵測並自行記帳,讓顧客無須排隊付款即可離開,提供輕鬆流暢的購物體驗。集團現時在西雅圖、三藩市等地,開設21間Amazon Go,有報道指,至今年底會增設多約10間Amazon Go。

到目前為止,無人便利商店Amazon Go仍多為小型零售商店。然而,亞馬遜近年開始由線上走向線下,並於兩年前以137億美元高價收購美國最大有機超市Whole Foods。市場認為,此技術遲早會應用於大型超市。上個月,Amazon Go就在西雅圖國會山莊附近地區一間佔地1.04萬平方英尺的超市,測試無人店技術。

亞馬遜擴大應用Amazon Go,是其跨足其他零售領域的最新嘗試。上週Amazon才表示將於2020年在美國加州開設一間有別於旗下高檔超市品牌Whole Foods及小型商店Amazon Go的實體雜貨店,但強調雜貨店的結帳方式只會依靠人手結帳。此外,Amazon也正考慮將Amazon Go技術授權給其他零售商,包括電影院、體育館、甚至機場,將無人收銀商店的技術應用至不同類型的商場。

近年無人店熱潮席捲全球,現時,本港已有不少的連鎖零售店和大型超級市場都會安裝自助結算機,顧客選購貨品後,不用排隊等候店員幫忙做結算付款,自己在機器前掃描貨品條碼、利用電子結算付款,即可攜貨離開。

上月初,AlipayHK和四洲集團就各自開設了AlipayHK無人店和零食物語無人店。2間店的消費流程大同小異,主要是採用射頻識別RFID技術的付款區,系統會透過商品上的標籤自動偵測商品,配合二維碼識別顧客身分進行結算,並以電子支付方式完成付款程序。隨着電子錢包在港漸趨普及,愈來愈多店舖接受電子支付方式結帳,為本港零售商提供有利條件,並逐漸走向無人化。

責任編輯:施雯雯

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