滙豐逾9成交易經電子渠道完成 加快數碼變革

科技 15:00 2019/11/20

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滙豐近年積極發展金融科技,自2017年推出電子錢包PayMe以來,吸納超過170萬用戶。

金管局今年先後發出8個虛擬銀行(Virtual bank)牌照,為新型銀行時代掀起序幕。傳統銀行亦加緊備戰,滙豐銀行正進入新一輪變革。

滙豐香港區零售銀行及財富管理業務客戶關係管理主管黃楊潔儀指出,滙豐在數碼化方面,一直不遺餘力,旨在為客戶提供全方位服務。「以滙豐流動理財應用程式(App)為例,一App在手即可完成投資、轉帳繳費、查閱帳戶等,不受時間所限,打工仔下班回家仍可慢慢處理銀行事宜,比以前快捷簡易。」目前該App擁有170萬活躍用戶,按年上升47%。

滙豐香港區零售銀行及財富管理業務客戶關係管理主管黃楊潔儀稱,該企將在金融科技上加大投資。(黃建輝攝)

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逾9成銀行交易 經電子渠道

滙豐另一項新嘗試,是2017年推出的電子錢包PayMe,至今吸納超過170萬用戶。除了支援即時付款、收款及增值,早前更新增非滙豐銀行戶口增值功能,她形容是「人與科技合一的體現」。現時在香港,滙豐有超過9成的零售銀行交易,是透過數碼渠道完成,包括流動理財、網上理財及PayMe。

面對虛擬銀行蓄勢待發,滙豐作為業界龍頭之一,會否擔心市場被瓜分?她稱:「競爭激烈促使行業做得更好,滙豐會一直分析市場走勢,推出新產品迎戰,持續在金融科技上加大投資。」

責任編輯:姚慧儀

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