Lenovo調查:亞洲中小企科技應用 未達員工期望

商業 12:29 2019/11/07

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該項研究亦發現,只有15%的IT決策者在購買裝置時,會考慮員工的觀點。(資料圖片)

中小企的員工人數少,普遍喜愛使用能隨身攜帶且功能全面的設備。然而,Lenovo最新的一項研究發現,中小企的僱主仍未能提供這些解決方案。73%員工仍以桌上電腦為主要設備,而更只有少於25%中小企能夠採用雲端系統,以支援更多元化工作模式。管理層的想法與員工的期望之間存在極大差距,尤其是在台灣、越南 、印尼及新加坡。

該項研究訪問了亞洲7個市場的750 名中小企員工和設備買家。 結果發現,員工生產效率與其整體工作滿意度息息相關,75%生產效率較高的員工,對其公司設備或 IT 支援服務感到滿意,但在生產效率較低的員工中,數字就降低至近33%。

員工冀能得到二合一設備
研究亦指出,員工很多時都希望,公司能為他們提供可隨身攜帶又方便的個人電腦選項,超過四分之一的亞洲中小企員工都希望,能在職場發掘更多不同功能和種類的設備。

Lenovo香港及澳門區總經理黃斌表示,員工體驗對客戶體驗有直接影響。換言之,如果中小企能就不同員工的個人需要,提供彈性工作模式,企業將獲得競爭優勢。然而,儘管58%亞洲中小型企業希望優先改善員工的工作體驗,他們仍需繼續重點提升僱員每日使用的電腦技術質素。

他續指,中小企除了應致力滿足員工現時所需外,亦要考慮提供員工於未來幾年需要的技術支援,員工一般希望在工作上有更多流動性和彈性。

責任編輯:蘇穎琪

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