Starbucks紐約設外賣自取店 手機點餐免排隊

商業 09:00 2019/11/04

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星巴克將於11月5日在紐約開設首間手機點餐外賣自取店,客戶必須使用星巴克的手機應用程式點餐並付款,到店便能即時取咖啡,避免排長隊。(法新社資料圖片)

星巴克(Starbucks)將於11月5日在紐約開設首間手機點餐外賣自取店(Starbucks Pickup),客戶必須使用星巴克的手機應用程式(App)點餐並付款。

該店開設在紐約市曼哈頓賓州車站廣場,沒有堂食服務,只做外賣,希望消費者用App點餐,到店便能即時取咖啡,避免排長隊的情況。

星巴克表示,外賣自取店是為了方便消費者而設,相信用App點餐與付款將成為未來主要的消費方式。星巴克行政總裁約翰遜(Kevin Johnson)早前更向彭博社透露,集團未來有可能將此類門市擴展至波士頓、洛杉磯、芝加哥、西雅圖等城市。

其實星巴克今年在北京和上海,已開設了類似的外賣自取店「啡快」(Starbucks Now),門店面積小、座位更少、店內只有1至2個咖啡師,主要用手機App點單。

星巴克日前公布截至9月29日止第四季度業績,全球同店銷售按年升5%勝預期,其中美國及中國市場分別按年升6%及5%。財報將中國市場的銷售額增長,歸功於啡快門店和外賣服務,所以星巴克決定把其複製到美國。

責任編輯:朱悅瀅

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