蘇黎世調查:七成索償人指醫療保險至少10天才獲賠償

金融經濟 14:43 2019/10/29

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政府4月推出自願醫保計劃後,蘇黎世保險(香港)早前委託生活易進行「醫療開支意見調查」,結果發現近3成受訪者無個人醫療保險,即使有購買醫療保險,超過7成曾索償的受訪者表示需10天或更久才獲悉賠償審批结果。

寧將金錢用作其他投資或消遣

調查發現,27%受訪者未有購買任何個人醫療保險,若以政府公佈的人口比例推算(20歲或以上的香港成年人約有633萬人),便有逾170萬港人潛在醫療保障缺口。當中40%男士及33%士表示沒有餘錢投資在醫療保險上,但有受訪者表示寧願將金錢用作其他投資或消遣,如男士選擇買車或買樓(13%),女士則旅遊及購物(13%)。

即使有購買醫保,曾向保險公司提出索償的受訪者中,71%人表示索賠審批通知需時10日或以上,平均長達17.6日。35%曾索償的受訪者沒有獲得全額賠償,當中9成自行負擔逾1成的醫療開支。

蘇黎世保險(香港)首席市場服務總監郭慧儀表示,調查數字顯示很多港人仍未明白醫療保險的重要性,面對本地醫療成本不斷上漲,單靠公司團體醫療保險及積蓄或不足應付醫療開支,莫說如患上危疾的龐大醫療費用。

調查於今年7月以網上問卷形式成功訪問842名年齡20歲或以上人士,了解受訪者的醫療開支及對醫療保險的意見,以分析港人在醫療保險上的取態及經驗,及對自願醫保的認識和看法等。

責任編輯:陳韻妍

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