Workday未計劃進軍中國內地 數碼轉型講求「三角關係」

科技 09:36 2019/10/23

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真正的數碼轉型不是技術轉移,而是要從核心管理層入手互相配合。

購入智能設備、引入第三方技術方案等,都是不少企業謀求數碼轉型的方法之一,但每間公司取得成效的步伐都各有不同。解決方案供應商Workday亞太及日本主席David Webster坦言,很多時不是技術問題,而是員工及管理層先要轉型,行政總裁(Chief Executive Officer,CEO)、資訊總監(Chief Information Officer,CIO)、人力資源主管(Chief Human Resources Officer,CHRO)三者往往就是最關鍵的三角關係。

Workday亞太及日本主席David Webster認為,愈來愈多企業重視人力資源管理系統,甚至多過薪金系統。

核心管理層入手 重CEO+CIO+CHRO配合

他指出,一間公司更換新網頁、新介面,並非數碼轉型,真正的數碼轉型不是技術轉移,而是要從核心管理層入手互相配合,最終改善員工的僱傭關係,提升表現,並可預測顧客表現,從而改變業務。不少案例未能好好發揮數碼轉型,往往就是CEO、CIO和CHRO沒有配合。他認為現今不少企業,也愈來愈重視人力資源管理系統,甚至多過薪金系統。

Workday聯合主席Chano Fernandez透露,暫時未有計劃進入中國內地市場,但他強調香港市場發展得很好。

獨一無二應用成突圍關鍵

Workday聯合主席Chano Fernandez透露,目前獲得98%客戶滿意度,用家當中也有7成存活率。市場上不乏解決方案競爭對手,他認為,Workday為每個客戶開發獨一無二的軟件應用,從中增加安全性,同時兼容平板電腦、手機等介面使用,成為突圍而出的原因,強調原理就像「客戶不成功,就沒有佣金」一樣,所以他們都很希望客戶成功。

目前Workday分部橫跨全球超過50個地區,銳意開拓亞洲市場,香港、新加坡、東京、首爾等地都設有公司,但就遲遲都未有進軍中國內地。他坦言,現時中美出現很多問題,也不希望快速擴展帶來營運風險,故暫時未有計劃進入中國內地市場,但他強調香港市場發展得很好。

記者:張凱傑 奧蘭多直擊

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