尼爾森:港消費者信心指低 連續三季低於全球平均水平

商業 09:30 2019/10/23

分享:

尼爾森北亞媒體總經理Ranjeet Laungani表示,即使港人消費信心受影響,企業亦應加強與消費者的聯繫和善用大數據。(曾有為攝)

香港受中美貿易戰及本地社會事件等因素影響,市場調研機構尼爾森(Nielsen)最新的全球消費者信心指數(CCI)調查顯示,香港整體CCI呈下降趨勢,由去年第二季的105,下降至今年第二季的100。

是次調查是尼爾森(Nielsen)和智庫組織The Conference Board合作進行,於網上訪問了64個國家或地區的32,000多名消費者,覆蓋亞太地區、歐洲、拉丁美洲、中東、非洲和北美洲。結果顯示,自去年第四季以來,香港CCI一直低於全球平均水平。

CCI分項指數方面,香港人對就業前景並不樂觀,就業前景(Job Prospects)指數由去年第二季的59,下降至今年第二季的42;個人財務展望(Personal Financial Security)指數亦在一年內由61降至57;港人的消費意慾(Purchase Readiness)亦減弱,指數在一年內從54下降到51。

尼爾森北亞媒體總經理Ranjeet Laungani表示,即使港人消費信心受影響,企業亦應加強與消費者的聯繫和善用大數據,如心理因素(Psychographic)及適性化學習(Adaptive Learning)數據,以更準確地針對目標客戶群,來保持或擴大市佔率。

記者:朱悅瀅

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版