Blizzard配合內地審查 惹環球抵制 玩家群起刪Game

環球經濟金融 16:16 2019/10/09

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香港反逃犯條例修訂引起的風波觸及面愈來愈廣,繼NBA風波後,跨國遊戲巨企暴雪娛樂(Blizzard Entertainment)亦被捲入其中。為迎合龐大的內地電玩市場,暴雪果斷懲罰支持香港社會運動的香港電競選手,結果引來西方國家大量網民聲討,用戶群起卸載暴雪遊戲。

Twitter上湧現諷刺暴雪向內地當局屈服的改圖。

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暴雪作為一間商業機構,在商言商,正如法新社港澳台主編泰勒(Jerome Taylor)所言,商家選擇中國市場而非支持香港,根本不足為奇,期望國際企業有政治腰骨是荒誕(Expecting international corporations to have a political spine is frankly absurd)。

事實上,暴雪遊戲業務近年增長動力正放緩,AlphaStreet報告指,暴雪急需增長來源挽回劣勢,打入中國市場是長遠戰略方向。暴雪在旗下遊戲爐石戰記內地官方微博發文,稱將一如既往地堅決維護中國國家尊嚴。

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從商業角度出發,暴雪這樣做可以理解。不過中國市場潛力龐大,但是否大到暴雪可以不理會環球玩家的意見?

翻查資料,暴雪的用戶群中非中國人士仍佔絕大多數。集團數據顯示,截至2019年6月,亞太區收入只佔總收入12%,當中還包括日本、南韓等重要遊戲市場。

另一邊廂,暴雪的主要收入來源,仍然是美洲地區,佔比達55%,歐洲及中東亦有33%,相比之下,亞洲區收入相形見拙。

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暴雪業務遍及全球,若因要顧及中國人民感情而令全球用戶反彈,實屬得不償失。

事實上,西方國家用戶幾乎是一面倒批評暴雪今次決定,社交網站Twitter上,湧現大批聲討貼文,大批用戶解除安裝暴雪遊戲,並張貼相關的畫面。

北美最大論壇Reddit的暴雪討論版,大批網民聲稱要抵制暴雪的遊戲,由於輿情過於洶湧,出現非理性人身攻擊言論,相關版塊一度被迫關閉。

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暴雪的過去一直標榜Think Globally及Every Voice Matters的核心價值,暴雪集團做法被質疑屬雙重標準。

在暴雪官網講述公司宗旨的頁面,有這樣一句︰

「偉大的創意可能來自任何人的靈感……我們鼓勵每位員工勇於表達想法,認真傾聽,尊重他人意見,並且欣然接受批評,畢竟這也是獲得偉大創意的另一種途徑。」

電玩界一向較不受政界重視,但美國政客亦罕有就此開腔,近期積極就言論自由發聲的共和黨參議員魯比奧(Marco Rubio)在Twitter轉推暴雪聲明,稱目前情況是,民眾即使並非身在中國,亦要承受中方壓力,要麼自我審查,要麼被解僱或受打壓。

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話說回來,中國市場對外資雖然重要,但中國國情獨特,政策改變帶來經營風險,甚至中國自己的公司也受影響,外企更是容易水土不服。

而外國公司若因個別人士的言論觸及「紅綫」,便有機會面對強烈反應,外國公司需要慎重考慮能否妥善處理這類危機。

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