Google:港數碼指數升 透明度及規範標準是關鍵

科技 12:52 2019/09/16

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Google香港今發布《智慧數碼城市白皮書》,主要探討旅遊、零售、金融及生活4大領域的數碼轉型進程。(陳智良攝)

不少香港企業及中小企開始意識到數碼轉型的重要性。Google香港今發布《智慧數碼城市白皮書》,指出消費者數碼指數由2017年的2.35上升至今年的2.72(滿分為5),近9成企業將在未來兩年增加數碼轉型方面的投資。

報告揭示,今年的消費者數碼指數為2.72,較去年增加0.28。當中55至64歲對數碼應用增幅強勁,由2017年的1.88升至2.32。當中原因在於手機應用甚為普遍,他們開始懂得掌握科技。而串流訂閱平台、線上旅遊平台的增加,亦帶動消費者走向數碼化。

商界愈趨重視數碼轉型,89%將在未來兩年增加數碼轉型方面的投資,當中有30%考慮推行人工智能及機器學習項目,較去年增加14%。而有82%中小企同意數碼轉型的重要性,較去年增加20%。企業對於香港是否作為一個智慧城市,由去年排名第6,升至第3位,僅次於新加坡和東京。

Google香港銷售及營運董事總經理Leonie Valentine表示,香港於過去3年數碼轉型進展良好,但仍稍微落後於全球。當中最大阻力是人才短缺,64%企業及51%中小企於聘請STEM相關人才感到困難。

智慧城市利用數據改善社區居住環境。惟近月不少港人關注智慧燈柱應用,擔心其收集的數據將被政府作監控用途,引發私隱問題。Leonie表示,當中最重要的關鍵是透明度及制定規範標準,以及大眾對智慧城市的信任程度。她建議政府要向大眾公開燈柱所收集的數據,以及數據將如何使用。只有將一切數據應用透明公開,才能釋除公眾疑慮。

Google香港今發布《智慧數碼城市白皮書》,主要探討旅遊、零售、金融及生活4大領域的數碼轉型進程。

記者:黎明芝

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