麥當勞再收購科技公司 力推進智能化服務

商業 19:46 2019/09/11

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麥當勞宣佈收購人工智能公司Apprente,冀透過其技術加快點餐過程,提升客戶購買及用餐體驗。(法新社圖片)

為應對快餐行業日益激烈的市場競爭,麥當勞再度收購一所科技公司,冀透過其技術加快點餐過程,提升客戶購買及用餐體驗。

麥當勞日前宣布,正收購人工智能公司Apprente,冀透過其技術,讓駕駛人士不用下車就能點餐,以及加快點餐過程。除此之外,麥當勞亦新設立一個內部團隊,名為McD Tech Labs,將會聘請更多工程師、數據分析人員和技術專家作研發,而Apprente亦會納入作為創辦成員之一。

麥當勞總裁兼首席執行官Steve Easterbrook在一份聲明中表示,集團政力於建立數碼化技術及基礎設施,以達至滿足客戶的期望,同時讓員工更輕鬆地為客人提供服務。

事實上,是次舉措是麥當勞年內第三次收購科技相關企業。麥當勞於今年初分別收購了以色列初創科技公司Dynamic Yield,以及智能技術平台Plexure 10%股權。據了解,麥當勞已於8000多個地點使用Dynamic Yield的技術,讓其電子廣告牌會按照不同因素顯示相關的推銷廣告,從而促進銷售。

責任編輯:蘇穎琪

欄名 : 商業快訊

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