Apple跪低致歉 承認Siri語音交第三方

科技 18:57 2019/08/29

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聲明中Apple承認,會使用真人聆聽Siri的語音錄音,但因為大眾疑慮,目前已即時暫停以真人聆聽Siri語音評鑑,並為事件致歉。

今月初,Apple就被外媒揭發,會將其語音助手Siri與用戶的對話紀錄並且會交給第三方評測助手的準確程度,事件引起用戶疑慮,擔心自己個人私隱洩漏,近日Apple就發出聲明,願意就事件致歉,並立即修改個人私隱政策。

聲明中Apple承認,會使用真人聆聽Siri的語音錄音,但因為大眾疑慮,目前已即時暫停以真人聆聽Siri語音評鑑。Apple重申,不會利用資料建立市場推廣個人檔案,亦不會向任何人出售資料。

假如你請Siri讀出你的未讀訊息,Siri只會指示你的裝置朗讀未讀訊息。你的訊息內容不會被傳送至Siri的伺服器,因為在完成你的要求時根本無需獲得這些資料。

Apple亦在聲明中表示,不會再保留用戶與Siri互動的語音錄音檔案,但就仍然會使用由電腦產生的文字記錄來幫助改善Siri表現。 

用戶亦可選擇幫助Siri改善表現,讓Siri透過語音要求的樣本來學習,提升助手表現。而之後即使已選擇參與提升表現的用戶也可以隨時退出 。如用戶選擇參與,亦只有Apple員工可以聆聽用戶與Siri互動的語音樣本,團隊會刪除任何被認為是意外啟動Siri的語音記錄。

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