【應對假新聞】AI助審核假新聞 專家:技術未夠成熟

科技 18:41 2019/08/22

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趨勢科技香港澳門區顧問總監李浩然指出,假新聞背後操作方法多樣化,會動用人海戰術以至人工智能策動攻擊。(周俊霖攝)

針對假新聞,不少科企都開始進行反制,除了刪除問題訊息與帳號,亦有平台為用戶引入事實查核機制。資訊安全專家分析,處理假新聞有兩大技術方向可發展:加強事實查核平台,及以人工智能(AI)加快辨認問題訊息,預料最快明年至後年,市場上會有較可靠的AI驗證工具。

處理虛假訊息在網絡平台泛濫的問題,已成為主流科企之間的普遍行動。舉例,Google早前就發表白皮書,提出3大方向改善其產品,協助用戶防堵不實消息。Facebook旗下受歡迎的社交平台Instagram,本月就在介面上加設虛假信息舉報的機制,被舉報的貼文將會送至查核團隊確認是否屬假新聞。

LINE台灣設事實查核平台

不少港人使用的社交訊息平台LINE,早前就在台灣引入了事實查核平台。LINE與當地4個第三方事實查核機構合作,進行訊息核實,當用戶將懷疑有問題的訊息轉至官方帳號,LINE會透過資料庫核對並找出最相似的查核結果。LINE台灣董事總經理陳立人接受本報專訪時指出,LINE在台灣滲透逾9成人口,有責任參與打擊不實資訊,冀從促進資料核實、傳播獲證實的真相、與培育媒體素養。他指出,平台於7月底上線,截至8月初,平台官方帳號已錄10萬個追蹤者,接獲10.8萬次的查核要求,涉1,200項訊息內容。

LINE台灣董事總經理陳立人指出,其事實查證平台,已獲逾10萬個追蹤者。(LINE台灣提供圖片)

趨勢科技香港澳門區顧問總監李浩然解釋,社交平台從技術層面上,主要是以事實查核、舉報等機制,以及藉AI加快發現問題信息,去處理虛假資訊問題。前者的局限是舉報、檢查的速度難以追及訊息散布速度,「舉報一個個案,處理要24小時,但假新聞只需1小時已能廣泛散布。」

至於AI,李浩然解釋,透過大數據分析,大量學習假新聞的風格、敏感字眼、戶口動作,從而找出虛假訊息的模式再封鎖貼文,速度上一定會比以人手檢查快,認同這是可繼續發展的方向,但現階段技術未夠成熟,誤判的機會仍不少。「如果誤判重要客戶的訊息而封錯帳戶,會構成商業損失。」他認為商業上應用,或以產品方案的形式,由解決方案商提供予平台及企業,言之尚早,但因多方機構都已投入資源,當充分累積數據後,準確度會日益提高。他預料,最快明年至後年,準確度高至足以商業上可行的檢測技術,會在市場上出現。

社交媒體發達,大量不法份子、黑客從中透過散布不實消息假新聞(Fake news)牟利,至近日社交媒體公司開始以積極動作回應問題。本報以系列報道形式參考外國例子及訪問本地專家,拆解假新聞的影響及應對之道。系列其他報道可見:

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撰文 : 周俊霖 記者

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