【應對假新聞】港人媒體素養待提升 辨認信息真偽

科技 15:12 2019/08/21

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據路透社的研究指出,香港網絡滲透率高達87%,社交媒體的假新聞問題,影響相當嚴重。(圖片來源:經濟日報資料庫)

不實消息透過社交媒體散布的現象令人憂慮,研究傳播的本地學者評論指,假新聞形式一直在進化,港人雖然普遍習慣運用資訊科技,但媒體素養仍有待提升,要制止不實信息在網上蔓延,最關鍵因素仍在於公眾教育。

從社交網站平台接收到震撼新聞訊息,瞬即轉發至身邊朋友群組,已成為不少本地網民的日常習慣。香港教育大學科學與環境學系講師楊啟聰指出,不少「假新聞」的製造者,就瞄準用戶思考盲點與恐懼,創作哄動、誇張的訊息,以讓它們在社交網站上廣泛傳播。

香港教育大學科學與環境學系講師楊啟聰認為,港人媒體素養,例如判斷不同資訊來源的可靠度、做事實查核的習慣等,有待改善。(圖片由受訪者提供)

他分析,傳播研究中的「社會判斷理論」指出,人們傾向會根據個人態度,而非單憑訊息本身,去決定是否信任一個消息來源,以及後續的動作:例如轉貼,核查或忽視。而「假新聞」製造者就很了解受眾,例如針對較年長的社群,就常運用「長輩圖」等圖像形式,以合適字眼及字體設計,吸引受眾主動轉發,在香港這方面情況是嚴重。但他強調,各種社群與年齡層,都會有相應的弱點,「例如喜歡網上搜尋資訊的年輕網民,亦可能被某些報道網站誤導。」

據路透社研究,香港網絡滲透率高達87%,對大部分人而言網絡已是生活不可或缺。楊啟聰認為,港人資訊素養,即在網絡獲得所需資訊的能力已頗為成熟,惟媒體素養,例如判斷不同資訊來源的可靠度、做事實查核的習慣等,就有待改善。「香港人普遍比較懶,以前依賴大眾傳媒所提供的資料,到踏入社交媒體年代,資訊來源又太多。」他續指,現在直播影片新聞興起,直播影片的內容,特別經剪輯的影片,也並不必然可信。

專家指出,假新聞問題難以根治,最有效方法為透過教育公眾,提高對可疑訊息的警覺性。(法新社資料圖片)

他坦言,媒體素養的培育需頗長時間才有成果,香港過往並未有充份關注,發展並不容易。但他亦指,以他觀察,現在網民警覺性已較數年前有所提高,見到可疑訊息會先叫其他人冷靜,坊間也開始有核查來源的習慣。「最有效的方法,是無論收到任何新的資訊,都要保持冷靜,先想一想訊息的來源及內容是否可信,不要急於做轉發等跟進行動。」

社交媒體發達,大量不法份子、黑客從中透過散布不實消息假新聞(Fake news)牟利,至近日社交媒體公司開始以積極動作回應問題。本報以系列報道形式參考外國例子及訪問本地專家,拆解假新聞的影響及應對之道。系列其他報道可見:

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撰文 : 周俊霖 記者

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