【國泰風波】CEO內部信:遵從民航局要求 信任員工工作專業

金融經濟 18:50 2019/08/11

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國泰航空 (00293) 上周五被內地民航局發出航空安全風險警示,並提出三項要求,包括禁止參與和支持非法遊行示威的員工執行內地航班,也要提交飛往或飛越內地領空的機組人員身份訊息供其審核。

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國泰行政總裁何杲周六(10日)向員工發信稱,會滿足民航局提出的要求,稱內地是公司生意的關鍵,國泰不單經營來往內地的航班,大量歐洲、美國航線都會飛越中國內地領空,因此需要依法跟隨民航局的監管,如同不同地區監管當局若對國泰有司法權(jurisdiction),國泰都需要遵從。

何杲續提及,過去數周有一連串事件,部分涉及國泰員工,令集團成為焦點。國泰首要關注是維持給予乘客安全和舒適的客戶體驗,與此同時也會盡力為同事創造安全、具支援的工作環境

他續稱,不同員工有不同立場,但必須互相尊重對方、乘客和公眾,公司對任何會影響航班安全運作、對乘客的服務,都不會容忍,也絕不接受網上欺凌等違反操守守則的行為。

何杲最後表示,任何居於並視香港為家的人士,現時是非常具挑戰的時刻,相信每名員工都會一如既往專業地履行職責,在工作內外繼續支持和尊重對方。

國泰周六證實,被控暴動罪候審的機師自上月30日起停飛,另解僱兩名行為不檢的機場員工。該兩名地勤人員被指拍攝航空公司的內部訂票系統,在WhatsApp群組,警察組團出行的資料。

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國泰也告示,預料航班在內地會面對更頻密的檢查,為避免航班延誤,機組人員應配合當地部門的檢查。

國泰提醒員工,機組人員的行為會被視為國泰的代表,在航班或任何公司財產等平台,不應討論公事以外的事情,當值時亦不應發表公事以外的個人意見。

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