資生堂科技革新品牌 應用程式分析皮膚色調

科技 12:00 2019/07/17

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資生堂(Shiseido)主席兼行政總裁魚谷雅彥(Masahiko Uotani)在2014年臨危受命,以科技革新服務,成功將訂下為期6年的1兆日圓業績目標,提前3年完成。

新一代購物方式日新月異,不同科技元素加入革新行業,擁有近150年歷史的老字號日本美粧品牌資生堂(Shiseido)亦面臨挑戰。資生堂主席兼行政總裁魚谷雅彥(Masahiko Uotani)分享稱,當年他在2014年臨危受命,以科技革新品牌。未來將以提供個人化的創新產品和服務,作為企業的發展重點。

魚谷雅彥日前在香港年度RISE科技大會上表示:「以營銷策略為例,現時已由過往的大眾化推廣轉向個人化營銷,可見個人化將是美容護膚界未來的大趨勢。」

開個人護膚系統 可調配8萬種護膚液

他表示,公司早前開發個人化護膚系統「Optune」,配合手機應用程式,分析睡眠規律和生理周期,以及氣候和空氣污染等外在因素,提供8萬種不同的護膚模式。應用程式以訂閱模式推出,每月收費1萬日圓(約725港元),目前僅限日本推出。該公司表示,不排除未來在海外試行。

個人化護膚系統「Optune」配合手機應用程式及專用調配機器,可調配出多達8萬種不同的保養液,並提供早晚兩步驟的護膚流程。(資生堂官方YouTube影片截圖)

投資初創 分析膚色建議產品

以往產品種類都由廠商作主導,消費者只能被動地選購。魚谷雅彥表示,未來公司將投資不同的科技初創,應用人工智能(AI)等創新技術。例如按消費者的皮膚特性、護膚習慣等,為其製作出專屬產品,增強與客人互動。

用戶在應用程式內透過手機拍攝,甚至可模擬化粧效果,以挑選最適合化粧品;還會提供有關產品的門市連結或QR Code,提高購買率。(梁巧恩攝)

以資生堂早前收購的一間美國科技初創MatchCo為例,資生堂透過對方的AI技術推出相機應用程式,讀取用戶面部五官輪廓,再分析其皮膚色調,便能建議用戶合適的粉底顏色。

開設創新中心 加強皮膚科研

目前資生堂分別於紐約、東京、上海設有資生堂創新中心(Shiseido Global Innovation Center),進行皮膚科研,加強本土研發。魚谷雅彥認為,中國將是下一個創新中心地,故今年初已在上海建立了業務創新團隊,有意招攬中國初創企業合作。他又稱:「不論是美容、科技或保健行業,均可有合作機會。」

撰文 : 張寶燕 記者

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