【放眼世界】日本Uber請祖母級外賣員 徒步送拉麵當做運動

金融經濟 07:00 2019/07/07

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面對勞工供應緊張的困局,Uber在日本的Uber Eats送餐業務,想出的新戰略是重點招聘祖母級外賣員,徒步送拉麵。Uber總裁霍斯勞沙希(Dara Khosrowshahi)日前在日本強調該市場的重要性,Uber已經建立了一個不斷增長的食品配送業務,但送餐員仍然限制在使用汽車來送餐。

霍斯勞沙希接受彭博訪問時表示,Uber Eats在日本取得了巨大的成功,外賣網絡由全國各地共1萬家餐廳、1.5萬名外賣員組成。這將成為Uber品牌非常有效的營銷。

Uber Eats日本外賣員大多騎單車或電單車送外賣,但霍斯勞沙希表示新招聘的長者外賣員將徒步送餐,正好配合他們對運動的需求。

日本失業率為2.4%,接近四分之一世紀的低點,不過日本的勞動力市場仍然緊張, 因為人口老齡化十分嚴重。

反觀本港,Uber Eats亦有徒步送外賣的送餐員,稱作「步兵」, 只會收到半徑600米以內的訂單。Uber有交通機制,步兵可直接乘坐公共交通工具,然後於手機程式內把收據或證明附上,Uber會補貼該程前往食客的公共交通費用。 

撰文 : 曾子龍 本網記者

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