三星誇大Galaxy手機防水功能 遭澳洲監管機構控告

科技 17:50 2019/07/04

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澳洲公平競爭和消費者委員會(ACCC)入稟法院,控告三星電子澳洲子公司在廣告中誇大Galaxy智能手機的防水功能,涉誤導消費者。

三星近年多災多難,摺疊手機一疫元氣大傷,近日澳洲公平競爭和消費者委員會(ACCC)更入稟法院,控告三星電子澳洲子公司在廣告中誇大Galaxy智能手機的防水功能,涉誤導消費者。訴訟涵蓋三星逾300個廣告,其中聲稱手機能在游泳池水底或海底使用,如指控成立,三星或面臨上千萬澳幣罰款。

澳洲公平競爭和消費者委員會(ACCC)向法院提出訴訟,指控三星在廣告中誇大Galaxy智能手機防水功能,涉嫌誤導和欺詐消費者。如果指控成立,罰款可高達1000萬澳元(約5466萬港元)。

過去3年,三星一直宣傳Galaxy系列手機防水功能,聲稱具備「IP68」防水規格,即手機可在1.5米深的水域中持續30分鐘,卻沒有提供合理證據。

ACCC表示,三星的廣告誤導消費者,讓大家認為Galaxy手機適用於所有水質環境,包括非淡水環境如海底和游泳池;惟在其使用者指引中,早已列明手機不適用於海灘或泳池。ACCC認為,三星為吸引顧客,誇大手機的防水功能,該些廣告無法讓消費者做出明智選擇,卻給予三星不公平的競爭優勢。事實上,部分消費者手機在跌進水後失靈,三星亦拒絕提供保養服務。

三星回覆《路透社》查詢時指,廣告符合澳洲法例,並將辯護。

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