LINE Mini app明年登場 整合資訊商業服務平台

科技 09:25 2019/06/28

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明年春季正式推出全新服務平台LINE Mini app,線上線下服務進一步無縫接合。

LINE在年度發表會上宣布,明年春季正式推出全新服務平台LINE Mini app,當用戶獲取不同服務或資訊時,毋須額外下載應用程式,也不用跳出LINE,直接就能在LINE找到,線上線下服務進一步無縫接合。

年度發表會中,LINE共同執行長暨企業文化長Jungho Shin透露,會透過「生活方式的革新」為社會帶來重大改革,將聚焦線下場景、金融科技、人工智慧三大策略事業發展,具體落實「Life on LINE」。

他指,目前LINE的所有服務已逐步實現O2O概念,由線上走到線下,但未來將透過虛實融合OMO(Online Merges with Offline),將線上與線下互通融合,使用戶在LINE的日常生活更為便利舒適。

一般而言,當用家需要取得特定服務或資訊時,難免需要額外下載更多應用程式,或透過搜尋找到相關網頁。有見及此,LINE宣布今年秋季試運、明年春季正式推出LINE Mini app,將會位於LINE應用程式內,讓用戶獲取不同服務或資訊。

對企業和店家而言,可以利用LINE Mini app建立自己的服務頁面,如放上菜單與價格,甚至設置預約表單、發送優惠券、設立會員卡。若已擁有LINE官方帳號,還能與LINE Mini app搭配運用。

以洗衣店為例,可以規劃把會員卡、集點卡及支付功能,設置在LINE Mini app當中,並可運用LINE 官方帳號與顧客進行通知,如通知顧客已收到訂單,當洗衣完成後,也可在最合適的時間推播「取件提醒」給顧客。

目前,LINE在日本擁有超過8,000萬用戶,不少企業、商家設置LINE官方帳號,為了讓用戶透過LINE生活更方便、更滿足日常所需,因此LINE表示會積極地推動線上線下的服務融合。

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