澳航斥2,500萬澳元 優化會員獎勵計劃

商業 16:23 2019/06/26

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澳洲航空最近斥資2,500萬澳元,推出優化會員認可度及賺取積分、兌換獎賞的體驗。(法新社圖片)

澳洲航空最近斥資2,500萬澳元,推出優化會員認可度及賺取積分、兌換獎賞的體驗。會員將可以以更低費用兌換國際航班、擁有更多可兌換客位,並透過非航空消費賺取的積分獲得更多獎賞。由此,期望將可提高會員參與度,並預計於首年內抵銷革新投入金額。

該公司調整兌換國內及國際航班獎勵客位的所需積分,並由即日起,其中國際經濟艙經典獎勵客位所需積分減少10%。除了減少所需積分外,每年將增加超過100萬個額外獎勵客位。澳洲航空行政總裁Alan Joyce表示,大部分會員都希望利用積分換取一趟海外之旅,故亦有增加飛往倫敦、洛杉磯、東京及新加坡等地的獎勵客位。

另外,該公司新增「Points Club」分級積分計劃,為主要透過非航空消費賺取積分的會員,帶來更多獎賞,並將於2019年底推出。同時,為提升會員的飛行體驗,升級的搜索功能將於五秒鐘內顯示12個月內的獎勵客位,令找尋獎勵客位變得更快更容易。 而會員每次登錄帳戶時,亦能看到熱門目的地的可兌換航班。

欄名 : 商業快訊

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