【華為風暴】華為:若無法使用 Google 服務 可全額退款

科技 13:03 2019/06/20

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為挽回消費者的信心,華為日前宣佈在菲律賓推出全額退款保證計劃,若華為指定型號手機無法正常使用Google服務,用戶可以申請全額退款。

中美貿易戰演變成科技戰,華為被美國列入貿易黑名單,令消費者對華為手機缺乏信心,華為日前更預料國際市場的智能手機出貨量可能減少四成到六成。為挽回消費者的信心,華為日前宣佈在菲律賓推出全額退款保證計劃,若華為指定型號手機無法正常使用Google服務,用戶可以申請全額退款。

菲律賓科技網站《Revu》報道,該全額退款保證計劃的清單上,除了包括Google旗下服務如:Play Store、Gmail、YouTube 等,還有其他經常會用到的應用程式 Facebook、WhatsApp、Instagram 等。其指定型號手機,平板電腦亦受保障,涵蓋入門到旗艦機款共25款,包括Y 系列、P系列、Mate、Nova及MediaPad 系列。

報道指,華為已經與菲律賓當地超過30家經銷商啟動全額退款保證計劃,保證消費者在購入新機的二年內可得到上述保障。另有時間限制細則,第一輪納入保障計劃的購買期限為今年6月15日至8月31日,並不包括之前已購買其產品的客戶。

至於會否在其他海外市場實施此退款計劃,華為回應指,該計劃是由菲律賓的經銷商聯手提供的零售市場服務,只適用於該個別市場。香港經銷商則未有計劃推出該項服務。

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