Yahoo!日本暗中引入「社會信用」評分? 用家鬧爆

環球社會熱點 16:59 2019/06/17

分享:

擁有4800萬用家的雅虎日本(Yahoo! Japan)引入新評分制度,根據用家消費紀錄暗中作出評分,釐定是否可擁有額外優待。制度月初公布後,引發重大爭議,用家直斥是把中國備受爭議的社會信用評分引入到日本。

雅虎日本月初公布,將於7月實施「信用質素評分」(credit quality score),根據他們的網上行為習慣評分,包括付款紀錄、購物評論、曾否取消預訂等,再附上可識別身份的信息,分享予雅虎日本的商業夥伴。

高分者可享有額外優待,例如雅虎日本商業夥伴的折扣券等。

然而,評分制度是默認接受,且用家不會獲告知其評分。與此同時,散工求職網站Crowdworks、雅虎共享單車及其他企業卻可以存取這些資訊,因而引發重大非議。倘若用家不想被評分,需要自行動手設定關閉。

彭博社引述雅虎日本的長期用家Makoto Niida稱,他甫聞悉這個評分制度,便馬上將之關閉。他稱:

在默認情況下,啟用這種服務是嚴重事件。這種制度使企業得益,卻沒有向用家明確解釋,讓我想到中國的監控社會。

東京武藏大學專門研究政策及管理議題的教授Masahiko Shoji特別點出,雅虎日本這項新項目會跟中國阿里巴巴旗下的芝麻信用(Sesame Credit)分享訊息。

Masahiko Shoji續指,當中國開始使用社會信用評分,人們都說很可怕,但不知不覺間已經走到日本,並企圖轉化為商業模式。他又批評,雅虎日本刻意收藏關閉評分的選項,讓用家難以找到。

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版