香港寬頻午後再「死機」 發言人:與路由器故障有關(第二版)

股市 15:10 2019/06/08

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香港寬頻(01310)凌晨2時起出現故障,多區網民未能連線或頻繁斷線,直至今早服務才恢復正常。惟今日下午再有網民反映出現「斷線」及未能下載圖片等問題。

香港寬頻今早在Facebook發帖表示,較早前寬頻及語音服務出現不穩定情況,經全力搶修服務已回復正常。但下午再「死機」,有網民在香港寬頻Facebook留言指,出現打機斷線、無法下載圖片Youtube視頻無法播放等情況。

香港寬頻最新回應表示:「今天凌晨2時許至上午6時許,以及下午1時11分至50分,我們的寬頻及固網話音服務出現不穩定及間歇斷缐情况,經全力搶修後,服務已回復正常。初步調查顯示是次事件與網絡路由器故障有關,本公司正全力深入調查。對受影響客戶,我們深表歉意。」

(本版新增香港寬頻最新回應)

 

香港寬頻今日下午再出現斷線等故障。

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