同事忽然躁底勁污糟 人力顧問倡關懷勿排擠

商業 19:28 2019/06/05

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盈力僱員服務顧問調查發現,打工仔最難接受不雅衞生、公司住家化及躁底的同事。

「非常同事」或會影響團隊的士氣和工作效率,但盈力僱員服務顧問高級經理吳慧琪指出,不雅衞生及躁底等情況,背後可能隱藏性格、壓力、甚至創傷等問題,同事及管理層應關懷背後原因。

調查反映管理層與前綫員工,就處理非常同事問題上出現期望落差。她建議,公司應定期舉辦溝通、團隊建立等培訓活動,讓員工學習正面及理性表達感受,避免挑剔或指責,成為別人眼中的非常同事。同時也讓員工學會體諒,避免將對方妖魔化,說出冒犯和歧視的言辭,有技巧地反映對方問題,協助渡過難關。

她指出,一旦同事遇上壓力或精神健康問題,管理層難以直接協助時,更應引入專業的職業輔導服務,作為公司的關愛措施,讓同事的情緒得到專業疏導,避免影響公司的士氣和生產力。她認為管理層要有「膊頭」,應與前線同事多溝通,讓員工感受到管理層的承擔。

盈力僱員服務顧問高級經理吳慧琪認為,管理層應關懷非常同事的背後原因。(黃建輝攝)

為了增加歸屬感,部分公司或容許員工在工作間內處理私人事務。但她提醒,僱員應自律切忌過火,尤其避免進行有關個人衞生護理、有濃烈氣味等自私行為。如果影響工作環境及公司形象,這類彈性的待遇隨時會被收緊,與管理層的關係也可能變得緊張。

她認為有時管理層未必沒有處理事件,但私下介入又沒有明顯成效,同事並不知情,建議管理層宜做好整個氛圍,例如舉辦情緒管理等講座,讓員工切實感到高層有做事,有時同事因為講座了解更多後,也會對非常同事有多一份諒解。

撰文 : 張凱傑 記者

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