【至Net中小企】港中小企數碼轉型 多處於觀望階段

科技 08:00 2019/05/31

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香港中小企缺乏人才、穩健的資訊科技平台,暫只是數碼轉型浪潮中的觀察者。(資料圖片)

中小企資源有限,但優點是「轉身」夠快。在數碼轉型浪潮中,若能真正從自身需要出發,改革速度及成效可能比大企更快。
《思科亞太區中小企數碼成熟度指數》中的香港區數據顯示,本港中小企被評為處於「數碼觀察者」階段,數碼轉型項目主要集中在業務流程自動化以提升效率,而中小企主要投資三大範疇,包括網絡保安(15%)、IT硬件升級(11.4%)及人工智能(10.2%)。

雖然覆蓋的範疇不算多,但在實行時,受訪者表示仍遇到不少挑戰,主要來自企業內部缺乏相關人才(19%)、未能掌握營運與客戶數據中的見解(14%)、欠缺穩健的資訊科技平台以實現數碼轉型(11%)。

該指數報告由研究機構IDC發表,總結 1,340名受訪者的獨立調查結果,深入探究中小企於四大商業範疇的數碼成熟度,包括:科技採納及應用、數碼轉型策略及組織、流程及管治、以及發掘、管理和挽留合適人才。

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