眼鏡88智能商店 擬進駐機場、地鐵站

商業 17:08 2019/05/30

分享:

智能商店的投資金額達6位數字,店內擺放5部智能售賣機,產品包括隱形眼鏡、太陽及平光眼鏡及品牌吉祥物「88熊」禮品。(陳偉英攝)

零售科技推陳出新,傳統零售商紛紛打「科技牌」,冀提升顧客購物體驗。本地眼鏡連鎖店眼鏡88首間智能商店昨於葵涌活@kCC正式開幕,以無人店方式運作。集團董事總經理鄭學玉表示,未來擬把智能商店擴展至其他區域,包括機場、地鐵站及屋苑等。

智能商店的投資金額達6位數字,店內擺放5部智能售賣機,產品包括隱形眼鏡、太陽及平光眼鏡及品牌吉祥物「88熊」禮品。開張初期,店內暫有一至兩名店員協助顧客使用智能售賣機,料到了6月上旬,店內將不會再有店員,顧客將會以全自助方式選購產品。

由於隱形眼鏡有度數之分,故眼鏡88的智能售賣機已經終端系統打通,以方便獲取會員資料。顧客在售賣機的屏幕上揀選所需的隱形眼鏡,其後顧客以電話掃描屏幕上的QR Code,即可連接至會員登入網站,並尋找過往的配戴隱形眼鏡的驗光記錄。顧客只需向售賣機展示會員QR Code,系統即會安排相應度數的隱形眼鏡。

據眼鏡88表示,驗光記錄的有效期是兩年。換言之,若消費者是品牌的新客戶,或兩年內未有在眼鏡88旗下門店進行隱形眼鏡的驗光服務,即不能在智能售賣機立即購買隱形眼鏡。

今次眼鏡88的智能商店與電子錢包服務供應EFT Payments (Asia) Limited合作,支援電子支付方式包括Apple Pay、Samsung Pay、支付寶及微信支付等。

顧客首先在售賣機的屏幕上揀選所需的隱形眼鏡。(葉泳珊攝)

其後顧客以電話掃描屏幕上的QR Code。(葉泳珊攝)

QR Code將會連接至會員登入網站,並尋找過往的配戴隱形眼鏡的驗光記錄。(葉泳珊攝)

系統即會安排相應度數的隱形眼鏡。(葉泳珊攝)

換言之,若消費者是品牌的新客戶,或兩年內未有在眼鏡88旗下門店進行隱形眼鏡的驗光服務,即不能在智能售賣機立即購買隱形眼鏡。(葉泳珊攝)

撰文 : 葉泳珊 記者

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版